Charte Qualité

La Haute Ecole de Coaching s’engage à vos côtés

 

Avant votre inscription : pourquoi choisir la Haute école de coaching ?

La satisfaction de nos stagiaires

La Haute école de coaching possède un taux de réussite à la certification de 94.5 % calculé en fonction du nombre de stagiaires inscrits par rapport au nombre de personnes certifiées.

En décembre 2018, le nombre de coach certifiés depuis la création de l'école en 2009 est de 1268.

Sur Google, notre taux de satisfaction est de 4.7 sur 5 (90 avis) en décembre 2018.

Sur Facebook, notre taux de satisfaction est de 4.5 sur 5 (85 avis) en décembre 2018.

 

Nous vous conseillons

 

Nous mettons tout en œuvre, afin de connaître et comprendre vos préoccupations. Nous nous engageons à étudier avec vous votre projet, afin de vous conseiller sur le meilleur chemin de formation à suivre pour atteindre votre objectif.

Nous vous recevons

Un des deux directeurs associés de la Haute Ecole de Coaching vous reçoit sur demande à Paris et à Lyon ou par téléphone, si vous ne pouvez pas vous déplacer. Cet entretien privé permet d’échanger librement et d’être totalement à votre écoute.

 

Pendant votre formation

Nous respectons une stricte déontologie

Nous travaillons dans le respect de l’intégrité de chacun.

Nous respectons un strict devoir de réserve concernant votre travail et les propos que vous nous confiez.

Nous sommes ouverts à la liberté d’expression.

Nous pratiquons une communication basée sur le respect mutuel et la pensée positive.

Nous nous engageons sur les compétences et qualifications de nos formateurs

Tous nos intervenants sont à la fois formateurs et professionnels en exercice de la matière qu’il dispense.

Nous encadrons et accompagnons nos intervenants, afin de promouvoir leurs compétences.

Nous organisons avec eux régulièrement des moments de partage et d’échange de pratiques afin d’enrichir constamment notre pratique professionnelle.

Nous vous offrons un suivi personnalisé tout au long de votre formation

Un formateur superviseur vous est dédié. Il mesurera étape après étape votre niveau de réalisation en tenant compte de vos acquis. Il vous aidera individuellement si un point n’est pas encore totalement intégré et ceci jusqu’à ce qu’il le soit. Votre avancée est ainsi progressive et assurée.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai très court

Pendant toute la durée de votre formation, pour les formations se déroulant en partie à distance, nous nous engageons à répondre à toutes vos interrogations dans un délai maximum de 48 heures (jours ouvrés).

La qualité de nos formations est reconnue par l’Etat

Toutes nos formations ont reçues la qualification de l’OPQF.

Notre formation de coach professionnel est inscrite au RNCP niveau 2.

Dans ce cadre, la Haute Ecole de Coaching fait l’objet d’un contrôle régulier du Ministère du Travail, de l’emploi et de la formation professionnelle.

 

Pendant et après votre formation

Nous vous accompagnons sur votre projet professionnel

Nous assurons des formations spécifiques au marketing vous permettant d’aborder votre futur métier dans d’excellentes conditions.

Nous vous recevons à titre individuel sur rendez-vous.

 

Après la formation

Nous restons à vos côtés grâce à un réseau actif de partages et de rencontres.

 

Ceci est l’engagement de la Haute école de coaching.

 

Les fondateurs et directeurs

Fabienne Lemaigre-Voreaux                                                               Philippe Duvillier